viernes, 18 de enero de 2019

Organizaciones Innovadoras: 5 principios de su construcción






En un mundo cada vez más exigente con las organizaciones, es el momento de hacer cambios reales y radicales para entrar a las grandes ligas y no simplemente seguir haciendo pequeñas acciones que, en realidad nunca traen retorno de inversión, no generan branding y lo más importante pensando a 10 años, no te atraerán talento realmente de nivel para hacer de tu organización, una entidad diferente y que tus clientes amen. Por eso el día de hoy, voy a darte cinco principios que deberías tener en cuenta a la hora de empezar un plan de distinción para tu organización y tu equipo de trabajo.



1.   Diversifica la psicología: no te quedes con el simple requisito de tener una psicóloga organizacional, y mejor agrega algunas personas más en esta línea de las áreas clínicas y por qué no, de social comunitaria. La primera para la disminución del estrés y el riesgo psicosocial, que ningún ente oficial habla, pero que está dejando una mancha enorme en nuestros países. De igual forma el manejo de patologías como la depresión, adicciones y similares, no solo para tu equipo de trabajo, sino también para los miembros de las familias de dichas personas. La segunda, es decir la social comunitaria, para que aporte y dejen huella desde la parte de marketing social empresarial, con el fin de crear estrategias de alto impacto social y que dejaran como resultado, reconocimiento, respeto, recordación y posicionamiento de tu marca empresarial. Recuerda que ya el mundo no le cree a una fundación de papel y menos a un mensaje pagado en un medio de comunicación.


2.   Cambia el reclutamiento por la atracción: esto lo podrás conseguir modificando en primer lugar el paradigma tonto, donde piensas que si maltratas y desperdicias el talento que hay dentro de tu organización, habrá una fuente mágica e inagotable para seguir suministrando las veces que sean necesarias. Segundo, deja de cautivar con anuncios que se leen muy bien, pero que al estar desarrollando la actividad para la que fue contratada dicha persona, se lleva la desilusión del engaño, al encontrarse con un panorama y una realidad totalmente opuesta a la que le fue ofertada; mejor dedica ese esfuerzo en seducir y enseñar con el ejemplo, lo que permitirá construir en equipo cambios fundamentales en la vida de esa personas y acto seguido en la organización.


3.   Cambia las coordenadas de tu radar de búsqueda de los diplomas, por las de la pasión: recuerda que los diplomas son papeles, pero la pasión es fuego sagrado, así que ya verás que les pasará a los primeros, cuando la pasión está cerca de ellos. Ten presente que en la universidad todos los presupuestos se cumplen, pero en la vida real no pasa lo mismo. Entonces, rompe esquemas y contrata a aquellas personas que quieran traer ideas, competitividad, crecimiento, por qué no, un poco de locura, innovación, que contagien a los demás con la pasión con la que desarrollan cada cosa que hacen, por pequeña o desapercibida que esta pueda ser; ahí tendrás un diferencial enorme y jamás lo habrías encontrado si solamente te hubieras dedicado a explorarlo dentro del promedio de notas de su estudio o su tesis laureada.


4.   Cambia el clima organizacional por un plan estratégico de marca personal corporativa: como todo en la vida, tiene su momento, da un beneficio, pero después de cierto tiempo, requiere una actualización y en alguna ocasiones hasta un cambio, y este es el caso de las organizaciones que hablan de clima laboral y lo siguen fundamento en las acciones y no en los proyectos, en la idea de crear mejores momentos, simplemente por brindar una catarata de alcohol en la fiesta de fin de año o en la convención de ventas, por dar un ejemplo de tantas situaciones erradas que se siguen presentando en las compañías. Por eso la invitación estará en desarrollar todo un plan de marca personal corporativa, desarrollar sus siete etapas y mantenerlas, año tras año, darles toda la importancia, amor, cuidado, protección, bienestar a sus colaboradores, convertirles en rock star y contar esto al interior de la organización y al mundo, ya sea por las redes sociales o por la publicidad convencional.


5.   Cambia tus gerentes por líderes: una de mis primeras enseñanzas para ver las organizaciones de una manera innovadora, me la brindo el presidente de Coca Cola para Colombia, hace muchos años atrás, cuando al saludarle, le agregue al mismo la palabra “doctor”; su respuesta inmediata, fuerte, elocuente y jamás podré olvidar, me respondió “mira, el médico que nos atiende está en el primer piso en salud ocupacional, el si es doctor… mi nombre es Carlos ¿En qué te puedo servir?”. Más claro e inspirador imposible y de allí empecé el pulir lo que sueño y creo que conviene a las organizaciones modernas y competitivas; así que, deja de vivir de la doctoritís, que es la hija de la tontitís, recuerda que las arrogancias del presente, son las frustraciones del pasado y serán el caos del futuro. Entonces tumba los muros que dividen a las personas en tu entidad, quita las puertas de esos gerentes o presidentes inalcanzables, y veras que, las cosas serán espectacularmente diferentes, tendrás una organización en armonía y coherencia, pero lo mejor de todo y sin darte cuenta, te habrás convertido en un employer branding o marca empleador, donde todos quieran llevar su talento para potenciarlo y dejar lo mejor de sí.



Si en algún momento deseas crear o aplicar estos principios a tu organización, pero se te generan dudas de cómo hacerlo, no dejes de contactarme y con gusto algún consejo que aporte valor podrá ser construido entre vos y yo.


Me interesa mucho tu opinión y que me brindes temas de tú interés; por lo que te invito a escribirnos, a darnos tu punto de vista y a proponernos tópicos para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme tus opiniones. Se despide tu amigo,

Héctor Jiménez Rodríguez
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viernes, 11 de enero de 2019

Coherencia – Columna Vertebral De tu Marca Personal -






En los años 90 del siglo pasado, se dio un gran boom por parte de las organizaciones, con lo que respecta a las normas ISO. En aquel entonces más enfocadas hacia la calidad y que en esta evolución, hoy también apuntan al medio ambiente, riesgo y seguridad en el trabajo y responsabilidad social. Es claro que aportan enormemente a las compañías, como a sus clientes, pero también es muy claro que hoy dejaron de ser un valor agregado, algo que le genera decisión de compra en el 90% de los casos al consumidor, o un factor diferencial. Lo anterior te lo explico con un ejemplo básico de compra en Amazon, Booking, o cualquiera de estos portales de e-commerce que, generan millones de dólares en ventas, y donde las personas se basan en la opinión de la experiencia de otros usuarios, y no en las normas antes mencionadas. Te doy una más de cortesía ¿Por qué eliges una película en Netflix para verla? Sencillamente por el promedio de calificación de otras personas, que ni siquiera conoces y que no tienes mayor idea de donde están.


Hoy todo ha evolucionado, por eso dejamos de vender bienes y servicios, para pasar a vivir experiencias, de la mano de nuestros amigos, a los que antes se les llamaba clientes, por quienes nos preocupamos y cuidamos que, su inversión en realidad tenga una justificación y por quienes estaremos disponibles ante cualquier duda o eventualidad.


Con base en lo anterior si piensas en marca personal, el mejor consejo que te puedo dar para que tengas un alto porcentaje de obtención de los objetivos propuestos, tendrá que venir de la mano de la coherencia, fundamental para que, lo que construyen las personas o las organizaciones en décadas, no se acabe en semanas. Esta coherencia debe venir desde lo que se piensa, se siente, se dice, y se hace, porque, aunque suene curioso hay muchas de las personas u compañías, que piensan una cosa, sienten otra, dicen una diferente, y terminan haciendo algo totalmente contrario. Si no me crees busca el actuar interno y de publicidad de los bancos de tu país, y me darás la razón en el 99% de los casos, independiente del lugar del mundo donde estés.


Centrándonos en lo que nos compete en el día de hoy, que sos vos, antes que cualquier organización, quiero decirte que ser coherente, no tiene que ver con entes perfectos, que nunca se equivocan, que dominan al 100% sus emociones y nunca llegan a tener una salida en falso; por el contrario, es entender que somos seres humanos y que estamos propensos al error, lo malo no es equivocarte, lo realmente errado es que sigamos cayendo en la misma equivocación. Por eso el día de hoy quiero darte unos pequeños consejos adicionales, para que tu coherencia, sea la columna vertebral de tu marca personal y el sello de calidad que te haga diferente realmente.


Entonces empieza por aprender a verte al espejo, a conocerte y quererte al máximo posible, a ubicar tus fortalezas, vivirlas y potencializarlas y dejar muy de lado tus debilidades. Al haber conseguido lo anterior, estarás en la capacidad de emprender cualquier proyecto, indiferente el área o la temática que sueñes, ya que estarás en armonía y eso se transmite y se percibe muy fácilmente. Lo anterior te permitirá enamorarte de vos y de tu idea de emprendimiento, para poder soportar cualquier adversidad.


Saber venderte bien, es usar la estrategia, las acciones y las palabras correctas, en tu día a día, y no, las falsas vivezas que sirven de muy poco si piensas en el mediano y largo plazo, que es como debes tener estructurada y visualizada tu marca personal. Entonces no prometas hacer lo que sabes que no te gusta o no vas a poder cumplir, simplemente por hacer que sueñe la caja registradora y por generar aumento en el saldo bancario.


Ser coherente es dejar de hacer lo que haces por demostrarle a los demás, mejor demuéstrate a vos mismo, que cada día podés llegar a alcanzar un nivel más alto y comprometido, mirando y analizando siempre tu camino y dejando de ver el de los demás, porque cuando retiras la vista del primero que te mencioné, es que resultamos teniendo los tropiezos y las caídas, muchas veces muy dolorosas y repetitivas que, terminan dejando cicatrices imborrables.


Si tú deseo es trabajar en coaching, PNL, o cuanta tendencia que se está presentando en nuestros días; el mejor consejo que te puedo brindar para tu coherencia y antes que nada, para tu marca personal, es el de arreglar primero tu vida, antes de pretender arreglar la vida de los que te rodean. Esto te permitirá enseñar con el ejemplo y de paso, impedir con lo antes mencionado, que tu cliente no transite un camino que ya pasaste y que sabes que no conduce a ninguna parte.


Nunca seas radical en el trabajo, en la supuesta verdad de la política o las tendencias que te presenta la vida, eso déjalo únicamente para los valores y la ética, que también sumará de manera muy importante a la calidad, innovación, competitividad de cualquier cosa que hagas. Por eso acostúmbrate a escuchar, a analizar y darle la oportunidad a las personas a pensar distinto, a tener gustos diferentes a los tuyos, dejemos de vivir en un mundo donde nos llenamos de gurus que aparentemente son los dueños de la verdad absoluta. Entonces escucha para entender y no para responder, eso te permitirá sostener maravillosos debates y no sucumbir ante improductivas peleas.


Finalmente, si vas a trabajar en el campo de la marca personal, lo primero de debes saber es que, debes convertirte en una marca personal, porque sería muy difícil que fueras, creyeras y pagaras por tu esteticista oral, si al profesional le falta dos dientes en su sonrisa… mucho más de esto lo vas a poder encontrar en un blog que escribí hace un tiempo y que de manera cariñosa te invito a leer, el cual se llamó: “Marca Personal – Más Que Una Moda O UnaOportunidad de Negocio Fácil”.  


Me interesa mucho tu opinión y que me brindes temas de tú interés; por lo que te invito a escribirnos, a darnos tu punto de vista y a proponernos tópicos para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme tus opiniones. Se despide tu amigo,


Héctor Jiménez Rodríguez
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jueves, 29 de noviembre de 2018

Empresas Familiares - Más Allá De Lo Que Se Cree -






Cuando escuchamos el concepto de empresas familiares, se nos viene erróneamente a la memoria, la idea de compañías o emprendimientos desarrollados por personas que conforman una misma familia; y no es que no sea así, sino que si lo vemos desde la perspectiva total del asunto, si una organización quiere ser en realidad diferente y absolutamente innovadora, debería pensar de esta forma, es decir, que es una empresa familiar, conformada por personas con distintos apellidos, pero unidas por el mismo amor a lo que realizan. Para que me entiendas un poco mejor, te lo voy a empezar a explicar inmediatamente en el próximo párrafo.


Ahora se habla mucho de la supuesta falta de compromiso de parte de los Millennials, a la hora de querer mantener sus trabajos. Se les prejuzga y en cierta parte se les discrimina, llegando a tomárseles como el terror de organizaciones rígidas, arcaicas y burocráticas. Que por ser como son, no se sientan a analizar que, esta nueva generación viene más que marcada, por los dramas de sus padres que, fueron despedidos y que, en muchos casos, se vivió como la gran tragedia, por colocarse en riesgo el sustento diario o por no llegar a obtener la tan anhelada pensión. Entonces, como es más fácil criticar y entrar en pánico que, buscar soluciones, han hecho todo lo contrario de lo que deberían realizar, para hacer atractivo y apasionante, el estar dentro de la organización. Ten presente siempre esto - pensar que los Millennials se van de tu compañía por ser inconstantes, es tan inteligente como culpar a tu pareja cuando fuiste infiel, con la excusa que te descuido -.


Lo primero que deben hacer es conocerles realmente, comprender que son emocionales y no analíticos como otras generaciones que también tuvieron sus altas y bajas; colocarse en sus zapatos y, antes que nada, no verles como bichos raros que traen innumerables problemas a la organización. Acto seguido, empezar a crear cultura de innovación dentro de toda la organización, dando el primer paso desde cómo hacen la atracción del talento, dejando de lado el simple cubrir vacantes, olvidando contratar por títulos universitarios, e ir más por las vocaciones, pasiones y sueños en común entre la organización y esa persona. En ese estado, empezar a entender que esa persona no hace parte del activo fijo de la compañía, con quien se puede hacer lo que se le venga en gana, que jamás se va a ir, como si fuera una propiedad privada, por el simple hecho de pagarle un salario.


Es bueno saber que no tendrás el clima organizacional perfecto, porque no existen las familias de ese tipo, lo que, si debes agregar a todo lo que emprendas al interior de tu empresa, es mucha escucha, negociación y resiliencia. La escucha te servirá para entender a las personas, sus comportamientos, los actos que estos generan, al igual que sus consecuencias, deberás hacerlo realmente para entender y no para responder, generando siempre una contestación oportuna, detallada y respetuosa, ya que a las personas prefieren un “No”, a quedarse en el limbo sin una retroalimentación fundamentada. La negociación vendrá de la mano de la escucha y la deberás administrar como con los hijos, entendiendo su personalidad y buscando enseñar con el ejemplo, y orientar antes que reprender; para que enderece su rumbo, de no querer cambiar, podrás hacer modificaciones, ya que somos una empresa y no una entidad de beneficencia. Finalmente, con el uso de la resiliencia, tendremos el complemento perfecto, para poder comprender todas y cada una de las cosas que suceden en nuestra organización, lo que nos hará más fuertes, seguros, fortalecidos, homogéneos y visionarios, como valor agregado les permitirá a las personas, no tomarse todo como personal, evitando hipersensibilidades, deseos de revancha y cancerígenos egos que corroen a los miembros de los equipos de trabajo. Como acción adicional y vital en esta altura del proceso, deberías erradicar la gilada latinoamericana de la “doctoritís”, eso déjaselo a las universidades, que para eso y para crear diplomas andantes, sí que son buenas.


Gestiona planes estratégicos que mejoren la calidad de vida de tus miembros del equipo de trabajo, que prevengan el Burnout, gran problema que los gobiernos han querido hacerse de la vista gorda, de manera irresponsable, desconociendo el riesgo psicosocial que eso implica. Entonces ve más allá de actividades aisladas, de charlitas de motivación, de la fiesta de fin de año para embrutecernos en alcohol, y crea mejor, proyectos innovadores para empezar a inspirarlos, eso es de verdad, tocar la vida de dichas personas y de las que les rodean. Empieza pensando cómo te gustaría que te consintieran y continúa haciendo el ejercicio con el resto de la organización, paso a paso y sin prisa, pero de manera constante; a cambio retales a ser más apasionados por lo que hacen, a no presentar problemas sino soluciones, a no ver lo que falta sino lo que tienen para optimizarlo y para ser reconocidos de manera abierta y deferencial tanto dentro como fuera de la organización. Allí tus redes sociales, serán el lugar perfecto para lanzarles al estrellato (Employee Advocacy). Piensa en actividades diferentes, de impacto como un banco de horas, que se pueden canjear por planes familiares o de dedicación a ese hobby que les apasiona, actividades outdoor, como pueden ser planes de cocina donde el funcionario pueda invitar a su familia (espacio especializado para hijos), pareja o algún amigo muy cercano, este te lo aconsejo porque lo viví hace muchos años atrás con Laboratorios Abbott, y por el cual, hoy pienso primero en ellos a la hora de comprar cualquier medicamento. Para cerrar este párrafo te voy a dejar un par de actividades más, cómo podrían ser un área de quinck massage, para aprovechar las pausas activas, con un masaje relajante que nos libere de las tensiones y de la rutina laboral. La segunda actividad podría ser la creación de clubes de lectura, poesía, pintura, actividades lúdicas, dependiendo de los gustos de las personas que conforman tu organización, esto deberías saberlo preguntando uno a uno y no suponiendo o anteponiendo tu gusto personal.


Olvídate que el único placer de la vida de las personas está en el dinero, ya que existen personas muy adineradas que no se sienten realizadas, así que mejor trabaja con ellos a partir de la construcción de los sueños, eso nunca se olvidará, ya que es muy fácil olvidar cómo conseguiste tu primer millón de pesos, pero no quien te ayudo a alcanzar un sueño anhelado.


Finalmente convierte a la familia de los miembros de tu organización, en el centro de atención de las actividades de bienestar empresarial, recuerda saludarles y tener detalles en cumpleaños, grados, aniversarios, etc. Hazlos sentir acompañados y muy protegidos en momentos de duelo, crea planes de mentoring, incentivos y apadrinamiento para los familiares a la hora de crear emprendimientos, por qué no, prestamos con muy bajas tasas de interés, por mencionar algunas ideas básicas para tener en cuenta. Para cerrar hazles saber siempre lo valiosos que son sus familiares, por la función que desarrollan dentro de tu organización y lo vitales que son dichos familiares para que él se sienta inspirado en el día a día, y como resultado, siempre quiera dejar su marca y su huella al paso de los años.


Ya para despedirme, quiero decirte que, si analizas el pasado o preguntas, hace 30 años atrás hablar una segunda lengua, saber de sistemas, entre otras cosas, era todo un valor agregado y diferencial; hoy, es una obligación. Eso mismo va a pasar con el talento dentro de tu organización, hoy serás innovador y será un lujo que lo empieces a desarrollar, en una década, y de la mano de los Millennials, será una obligación que, de no darte cuenta, te aseguro que tu competencia sí lo habrá realizado, y por eso te ganaran la partida ¿Te quieres arriesgar a comprobarlo o mejor nos animamos a ser pioneros? Espero tu respuesta muy pronto.


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viernes, 16 de noviembre de 2018

Propuesta de Valor ¡La Huella Única y Diferencial!






Decir que somos los mejores puede llegar a ser no del todo complejo, donde está realmente el reto, es en demostrarlo y mantenerse en el transcurso de los tiempos. Por eso el día de hoy quiero que, hablemos de tu propuesta de valor, y que se resume en aquello que te hace diferente. Para ir entrando en contexto, quiero compartirte un ejemplo que les planteo a los chicos de las universidades cuando recién se están graduando de sus pregrados o posgrados, y es básicamente a que  miren a su alrededor y se den cuenta que los diplomas que tienen en sus manos tienen la misma dimensión, la misma fecha, los mismos logos del ente académico, la misma resolución de la entidad que avala, las mismas firmas de los directivos, los mismos colores, diseños y peso, que lo único que cambia es los nombres que allí están, por eso es que su marca personal debe hacer la diferencia. Ese ejemplo tan básico y fácil de entender, es con lo que nos enfrentamos en el día a día, con un mercado cada vez más competido, más exigente, más personalizado, de sentimientos y emociones y que no busca tan solo suplir necesidades, sino que requiere un valor agregado. Con base en lo anterior quiero llevarte por una guía muy básica de cómo podrías crear tu propuesta de valor.

Vale la pena anotar que, la construcción de esta propuesta de valor para tu marca personal, debe ir más allá de una construcción gramatical que suene muy lindo y que llame la atención, porque si en la primera actividad, reto, o contacto con tu mercado objetivo, no demuestras la coherencia y la sinergia con la misma, vas a perder no solo una oportunidad de crecer empresarialmente, sino que vas a perder la confianza para cualquier actividad personal, profesional o corporativa que emprendas en tu vida. Para un mayor entendimiento, ya no le basta a Coca Cola con decir que es la chispa de la vida, como lo hacía hace 30 años atrás, sino que ahora desarrolla todo un Storytelling a partir de la felicidad, la unión familiar, la ayuda a los demás y los valores. Hoy juega un papel preponderante lo que hagas por el mundo, situación que cada vez más se afianzará gracias a los Millennials, y acá es donde realmente estará el reto para vos como marca personal, cómo para las organizaciones.

Dicho lo anterior, quiero empezar por recomendarte gestionar la búsqueda de tu esencia, que desde mi enfoque de construcción de marca personal, se fundamenta en el MarketCoach y donde deberías gestionar el proceso cruzando por la matriz de los seis campos, que aparte de ayudarte a conocerte cada vez mejor, también te dará la oportunidad de hacer cierres de ciclos del pasado, como refrescar logros obtenidos en tu vida y que a veces dejamos de lado, perdiendo de vista sucesos que le darían fortaleza y combustible al trayecto que estamos trasegando. Entonces empieza el recorrido por los campos que la componen, como son la matriz de la relación von vos mismo, con tu familia, con el trabajo, el entorno, la pareja y la sexualidad, fundamentales para una vida en equilibrio.

Es fundamental hacer de manera honesta, concienzuda y profunda el proceso anterior, ya que esto te permitirá, saber de qué estas hecho, que te apasiona y así, definir el objetivo de tu proyecto o propósito de vida, que serán el eje principal a la hora de construir tu plan de marketing personal, donde definirás tu estrategia a seguir, las tácticas, las acciones y los canales que emplearas, tanto off line como on line. En dicha construcción y con base en la construcción de tu matriz FODA, deberías centrarte en tus fortalezas, dejar de perder el tiempo tratando de hacer milagros con tus debilidades y entendiendo que lo único que puedes hacer en utilizar en tu vida son los recursos pocos o muchos, que puedas tener, no los que te hagan falta, que en el 90% de los casos, son la excusas perfecta para justificar el miedo para no salir a buscar lo que se quiere y se merece en nuestras vidas.

Una vez gestionado lo anterior le deberías sumar valores, que en estos tiempos de locura y desenfreno que vivimos, por desgracia, pasaron de ser una obligación a ser un lujo de altísimo valor. Finalmente, y para cerrar, suma carácter, disciplina, una pequeña dosis de terquedad y toda la pasión del mundo, esa sí que, en realidad, va a hacerte diferente y va a ser el éxito de tu propuesta de valor. No te confundas ni te dejes engañar, tu propuesta de valor nunca va a estar o se puede centrar en los títulos universitarios que puedas tener, en los pregrados, especializaciones, maestrías, doctorados, etc. Porque en este mundo innovador y en completa evolución, esos grados académicos, no dejan de ser simples papelitos decorativos, a los que las grandes organizaciones, los emprendimientos exitosos y las personas que cambian al mundo, cada vez menos miran, menos le creen, y que harán que las universidades tradicionales y basadas tan solo en sus acreditaciones de “altísima calidad”, sean una especie en vía de extinción.


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Héctor Jiménez Rodríguez
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martes, 30 de octubre de 2018

¿Qué Estamos Haciendo Con Linkedin?






Recuerdo cuando a finales del 2016, se hacía publica la compra de Linkedin por parte de Microsoft, en unos U$26.200 millones de dólares, como resultado del plan de diversificación de negocios de dicha organización. En aquel momento Satya Nadella, consejero delegado de la compañía, anunciaba que la prioridad principal sería la de acelerar el crecimiento de la red social y creo que lo han conseguido a un precio muy alto para los usuarios que vemos el potencial que tiene Linkedin, que le valoramos como un gran canal de conexión entre marcas personales, emprendedores, grandes ejecutivos, por mencionar algunos frentes de interés.


Con base en lo anterior y para no quedarnos en el problema, sino por contrario, brindar soluciones basadas en oportunidades que se pueden dar, espero el día de hoy poder ofrecerte, algunos tips que aporten a tu gestión y con base en la misma, al posicionamiento de tu marca personal.


Primero que todo y lo más importante que debes saber es que, Linkedin no es Facebook, así que deja de publicar fotos de viajes de turismo, celebraciones sociales; de no ser porque estás hablando de algún evento empresarial de alto nivel o de la realización de la firma de alguna alianza estratégica.  De igual forma se debe dejar de creer que esta red social, podría servir de plataforma de búsqueda sentimental o de aventuras.


Es bueno denotar que, tampoco están bien vistas las opiniones políticas, menos los debates y disputas de esta índole, por eso te sugiero de manera respetuosa nunca publicar temas en esta línea o sumarte a los comentarios, si alguna persona ha cometido el error de hacerlo. En redes sociales es muy bueno saber dónde y cuándo debemos hacer presencia, que sería en un 20% de las ocasiones, en el otro 80%, es mejor hacerse el de la vista gorda y pasar de largo.


Si tu actividad económica se desarrolla en los multinivel o networking, para nada, es estratégico estar en esta red social y menos spamear con mensajes de manera indiscriminada, con la típica… hola ¿te puedo hacer una pregunta? No tengo nada en contra de las personas que se dedican a esta actividad, es más alguna vez dediqué un blog para darles consejos que les aportará a su actividad, que se llamó: - ¿Multinivel o Network Marketing? Dilo Cómo Quieras Pero Que Tenga Marca Personal, solo que no parece el lugar indicado para que hagan su gestión.


Para modelos de protocolo, artistas musicales, actores de cine, teatro y televisión, tampoco es el canal más indicado. Para ellos la optimización de su inversión de tiempos, dinero y contenido, tendría un mayor redito en redes como Instagram, Pinterest o YouTube. En este ítem me refiero al general de las situaciones sin pretender generalizar y mucho menos excluir a un tipo de persona o actividad profesional, simplemente es solo aconsejando donde ser más asertivos con el trabajo que cada quien emprende, en la búsqueda de sus sueños y anhelos.


Otro error frecuente que se está presentado es, el de las personas que buscan recomendaciones para alguna actividad o atracción del talento, en el cual piden escribir, mandar portafolios o lo que se le parezca, y no tienen la cortesía de agradecer, responder a las preguntas o cerrar las convocatorias hechas para evitar que alguna persona pueda perder su tiempo, con alguna actividad que ya no está vigente. Recordemos que los tiempos del pasado donde se decía que – El cliente siempre tiene la razón – cada día que pasa tiene menos vigencia y cobra el error de pensar de esta manera de una forma cada vez más crítica y perjudicial para tu marca personal o empresarial. Mi consejo en este tipo de ocasiones es que, si se trata de una búsqueda de sugerencias para una actividad empresarial (llámese consultor, capacitador, speaker, tallerista, etc.) se hagan de manera detallada, indicando un correo dónde enviar la propuesta y las fechas en las cuales estará siendo realizada la búsqueda. Después de realizada esta etapa, responder a todos y cada uno de los convocantes, agradeciendo hacerlo y dando la retroalimentación necesaria de la decisión que hay tomado la organización que ellos representan. Como en todo debe haber equidad, también los que aplican a estas ofertas comerciales, deberían leer muy bien la publicación, como los comentarios, con el fin de no duplicar las preguntas y optimizar los tiempos de quien genera la publicación, cómo el propio. Para los profesionales que se dedican a la búsqueda de talento el consejo sería a no escribir publicaciones planas de texto, sino desarrollar piezas de diseño dónde inviten a ser parte de tu organización, con la información oportuna de tipo de contrato, horario, salario, actividades a desarrollar y finalmente, al cerrar la búsqueda, informar a la comunidad que aplicó a dicho cargo. Como plus podrías tener una historia para contar en redes, con esa persona que recién llega a tu compañía.


Piensa que esta red social es un club selecto donde tu imagen, contenidos, relaciones públicas deben ser de un nivel diferente a la media que encuentras en la calle. Para que puedas obtener mayores detalles que te puedan servir, podrías pasarte por un blog que escribí años atrás y que se llama: - Linkedin: La red social de una Marca Personal -.


Me interesa mucho tu opinión y que me brindes temas de tú interés; por lo que te invito a escribirnos, a darnos tu punto de vista y a proponernos tópicos para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme tus opiniones. Se despide tu amigo,


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viernes, 12 de octubre de 2018

Empresas Con Valores ¿Obligación o Lujo?






Esta semana debo agradecer el concepto de este blog, a los señores de Avianca en Colombia, por su desprolijidad, falta de ética, poca visión de negocio y desconocimiento absoluto del concepto innovación. Dicho lo anterior y como el fundamento de este blog no es quejarse sino plantear soluciones y mejor aún, basados en resiliencia, obtener enseñanzas; vamos el día de hoy, a intentar transmitir un mensaje a las organizaciones para que se a actualicen a la época que vivimos y dejen de vivir en una era arcaica.


Lo primero que deben entender las organizaciones es que las falsas avivadas, como por ejemplo, lo que ahora hace dicha aerolínea con el rotulado del equipaje, aun cuando llegas al aeropuerto con el check in on line realizado, que ha generado grandes réditos económicos por las penalidades que han empezado a pagar los pasajeros, es retrogrado y poco visionario a la hora de fidelizar clientes, inventarse cierres de aeropuertos, fallas técnicas en sus aviones, o problemas de salud de algún funcionarios es perverso y que aunque el ente de control sirva menos que bocina de avión como lo es la Aerocivil, capaz que algún día llega una aerolínea de verdad al país, y les va a pasar por arriba, como lo hizo Virgin Mobile con Claro en México. ¿Cómo le puede una empresa exigir a sus empleados ser honestos, si en su actuar, ella no lo es? Bastante difícil no te parece.


Los valores corporativos el día de hoy deben ser coherentes, ya que no basta con generan hermosas frases que sirvan de copy, cuando dentro de la organización eso no se respira por ninguna parte. Deben dejar de pensar que, por pagar costosas campañas de publicidad en medios de comunicación, nadie va a hablar de lo que hacen mal, como sucedía en el pasado; ahora están las redes sociales, lugar en que las personas del común, cuentan sus experiencias positivas o negativas a su entorno, por eso mismo, es el momento justo para que empiecen a pensar de manera muy diferente.


Otro aspecto muy importante debe ser que, el cuidado del medio ambiente va más allá de tener una certificación 14001, de gestión ambiental. Que en realidad, es mucho más efectivo, de impacto y posicionamiento de marca, el construirla junto con sus clientes internos y externos, y dejar que ellos mismos, sean los que se lo cuenten al mundo. Eso valdrá millones de veces más que un papelito generado por una empresa cuadriculada y poco ortodoxa.


Estos valores deben pasar también por la equidad de los salarios, independientemente que la persona que cumpla su labor sea hombre o mujer, o miembro de alguna minoría. Dicha equidad debe estar también ligada a pagar con justicia el trabajo desarrollado, a cambiar el chip que nos hacía creer que, si alguien se va de la compañía, hay 1000 que desean su cargo y por menos dinero, ya que hoy no funciona así, y ya no podemos manipular a las personas como en el pasado se hacía, ya que por suerte el emprendimiento, la innovación, la competitividad y los Millennials han hecho que las reglas del juego cambiaran y se volviera barajar las cartas.


En temas de servicio al cliente debe haber un gran impacto en este enfoque moderno y de innovación, ya que esos protocolos de atención rígidos, burocráticos y basados en el engaño, la manipulación o el cansancio por parte de los clientes, esta de igual manera, también absolutamente en el pasado. Hoy deben estar liderados por personas con una gran capacidad de negociación, vocación de servicio, una destacado poder de escucha, para que cuando sus clientes le hablen, ellos gestionen dicha acción para entender y no simplemente para responder, es por esto que, se debe revaluar la tercerización de servicio con personas que no tienen el empoderamiento y la pasión por su organización. Como consejo final te sugiero de manera respetuosa que trabajes enormemente en programas que les permitan desarrollarse como grandes personas, articulen sus sueños en tu organización, crezcan en la misma y sean inspiración.


Para que todo lo anterior sea viable, tienes que ir al área que debe comandar la innovación dentro de tu organización, y créeme que si tomaste el rumbo del departamento de tecnología, estarás en el lugar equivocado, porque el sitio indicado estará en la sección de – Atracción del Talento – donde se debe ser totalmente revolucionario a la hora de hacer dicha gestión, y para que esto se dé, deberías contratar a todo un Mourinho o un Pep Guardiola y pagarle como tal, aceptar sus necesidades y exigencias, al igual que la inversión económica y de tiempo, para gestionar procesos que lleven a tu equipo de trabajo al clímax. Deja de pensar que, por contratar una psicóloga organizacional y pedirle que tenga pregrado, especialización, maestría y pagarle menos de U$500 por mes, estás haciendo lo correcto; al cumplir los estándares de la supuesta calidad y por la aparente reducción de costos. Nunca olvides que solo los mejores, con herramientas, pagos justos y valoración por lo que hacen, llegan a ganar los títulos que anhelan. ¡Pasa en la vida y pasa en TNT! como diría el comercial de televisión.


Para cerrar la reflexión será a decidirnos por seguir vendiendo humo o por crear organizaciones que impacten el mundo en el que vivimos, generando cambios, valor agregado, crecimiento y prosperidad. ¿Te animas a cambiar y ayudarme a construir un mundo de empresas con valores? Hoy es el día para empezar.



Me interesa mucho tu opinión y que me brindes temas de tú interés; por lo que te invito a escribirnos, a darnos tu punto de vista y a proponernos tópicos para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme tus opiniones. Se despide tu amigo,


Héctor Jiménez Rodríguez
@MarcaHectorJR
Facebook: /HectorJimenez.net
Youtube: MarcaHectorJimenez
@sowhatcolombia



viernes, 14 de septiembre de 2018

Dinero: El Último Valor De Tu Vida






No podemos darnos el lujo de pasar por necios, al negarnos que, a la media de las personas, nos encanta vivir cómodamente, viajar a lindos y paradisiacos lugares, comer en exclusivos restaurantes, vestir de manera distinguida, ojalá volar en una clase preferencial, en fin, muchas cosas, y que aquello aparentemente solo se obtiene teniendo dinero para pagarlo. Por eso el día de hoy quiero escribir acerca de este tema y mostrarte varias aristas que te permitan ver lo mismo, pero desde distintos enfoques, ya que, como todo en tu paso por este mundo, no es totalmente bueno o totalmente malo, todo depende de la prioridad que le des en tu vida.


Ampliando un poco el cierre del párrafo anterior, puedo decirte que, el dinero es simplemente papel, que los gobiernos le han brindado una valoración. Cuando podés entender eso, ya habrás dado un paso importante, en tu relación con dicho elemento. Acto seguido vendría bien conocer, cuanto requerimos para cubrir necesidades, tener previsiones para improvistos y tener calidad de vida; en este último ítem, tenés que tener un cuidado especial para que ese presupuesto este dado por tu percepción y no por lo que te impone una sociedad de consumismo, por dolores o frustraciones del pasado, que te impulsan a ir detrás de una búsqueda frenética de algo que han llamado “estatus”, y que simplemente es comprar lo que no necesitas, con el dinero que no tenés, para impresionar a quien no le importa. Cuando yo aprendo a regularme y no desear más de lo que necesito, voy a poder tener un equilibrio de vida y una satisfacción, un llegar a la meta y no seguir en una carrera interminable y con una velocidad en aceleración constante, es decir, empezar a recorrer los caminos que me conducen a la felicidad.


Como valor agregado, estaría genial que comprendieras la distancia que existe entre la realidad vivencial y la expectativa de vida, que conocieras que, si hay una distancia muy grande entre una y otra, vas a tener desasosiego y frustración, pero si reorientas mejor esos horizontes, el resultado será todo lo opuesto y allí podrás hablar de calidad de vida. Créeme que esto va más allá de la venta de humo o de alguna muestra de conformismo, es tan así, que uno de los médicos clínicos más destacados de la Argentina, el doctor Daniel López Rosetti, realiza en su clínica un test de 50 variables, con las que se mide la felicidad.  Este ítem es muy importante para entender que no somos seres racionales, sino emocionales que razonamos y esto te conducirá a diferenciar lo que tiene precio de lo que tiene valor. Con base en lo anterior quiero ratificar y comprobarte que, el dinero es simplemente papel, con una de las tantas historias que dejó un personaje como Pablo Escobar, y la resumo en uno de sus días finales, donde escondido, temeroso, con un frio atroz y un hambre que lo mataba; decide al menos suplir una de sus necesidades, hacienda una fogata con bultos de dólares que tenía en su poder. Ponete a pensar por un momento ¿Para qué tanto dinero sino lo podía disfrutar? Si con el mismo no podía comprar tranquilidad, amistad, lealtad y lo peor de todo, alimentos, ¿Comprobaste que tenía razón en lo del papel, no es cierto?


Es muy curioso ver, como un mundo que se le está saliendo de las manos a grandes grupos de poder, política y economía, hacen sus jugadas más desesperadas creando personajes como las Kardashian, por mencionar solo uno, intentando hacer creer que tienen vidas perfectas, que el dinero y la fama lo vale todo, que hay que vivir con soberbia y prepotencia, y mil cosas más. Pobres de los títeres que se prestan para esta función y pobres de los que disfrutan de este paupérrimo espectáculo. Por eso quiero recomendarte, alejarte de redes sociales que te hablan de “mentes millonarias”, donde te muestran que la vida se centra en autos de lujo, mansiones, aviones y cosas por el estilo, como también de los coach que te llevaran a la riqueza financiera, te invito a investigarlos y seguro que deben tener más deudas que vos.


Atrévete mejor, a darle un precio a la felicidad de ver nacer a ese hijo deseado, al abrazo de ese amigo que sentiste en el alma cuando tuviste un problema que pensabas que iba a acabar con vos, el primer beso de ese amor de tu vida, un logro deportivo, cuando te demuestran el amor de mil maneras diferentes, o lo que se le parezca, y no lo vas a poder hacer porque no tienen precio, sino valor y son incomparables con los papelitos con números, estos últimos son lo que te van a dar calidad de vida, satisfacción y por ende felicidad.


Para ir cerrando, quiero decirte que rico no es el más tiene, sino el que menos necesita. De igual forma disfruta y valora desde un vaso con agua hasta la posesión más lujosa que pudieses tener. Con base en lo anterior, deja de correr detrás del dinero como ratoncito de laboratorio, mejor aprovecha ese tiempo para crecer como persona, para dejar un legado, que eso te hará eterno y para irte tranquilo de este mundo, en el momento justo que te toque hacerlo. Finalmente, piensa al levantarte ¿Sí hoy fuera mi último día de vida qué me gustaría hacer? Y verás que lo último que vendrá a tu mente será el ser más adinerado, eso te permitirá disfrutar más lo que haces, definir prioridades, consentirte y recordarle a quienes amas lo que sientes por ellos y lo valiosos que son en tu vida.


Me interesa mucho tu opinión y que me brindes temas de tú interés; por lo que te invito a escribirnos, a darnos tu punto de vista y a proponernos tópicos para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme tus opiniones. Se despide tu amigo,


Héctor Jiménez Rodríguez
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