lunes, 23 de noviembre de 2015

El P2P, Futuro de las Negociaciones en el Mundo:






Durante muchos años, al hacer los planes de negocios de los emprendimientos o grandes empresas definimos cual va a ser el canal de comercialización de nuestros productos o servicios a ofertar. Se hablaba del B2B (Business to Business), donde el productor busca un canal de comercialización que lo acerque al cliente final. De igual forma estaba el B2C (Business to Customer) donde dicho productor lleva su bien o servicio al cliente final. Debido a que en este mundo evolutivo, cada vez los clientes exigen más y la competencia es cada vez mayor, el futuro será el P2P (People to Pleople). La razón es muy simple: “La gente confía en la gente”.


Las grandes organizaciones ya no quieren tan solo vender más, lo que desean es hacerlo mejor y fidelizar a sus clientes. Por tal motivo utilizan cuanto canal existente para medir la satisfacción de los mismos, para responder dudas que pudiesen tener, solucionar problemas que en el proceso se hayan generado, sencillamente que los clientes se enamoren de sus marcas y sean embajadores por el mundo.


De allí surge la importancia en las organizaciones de tener marcas personales referentes visibles, sencillamente porque la gente confía en la gente, no en logos, plantas físicas o cosas por el estilo.


Si lo analizamos desde el punto de vista de los emprendedores, toma más fuerza aún esta tendencia, debido a que independientemente de cuál sea el nombre de dicho proyecto siempre el valor agregado, el sello de calidad, el mercado objetivo y muchos factores más, los brindará la marca personal. Un ejemplo para que me puedan entender más fácil se podría plantear para un creativo de una agencia de publicidad, que durante varios años desarrollo su actividad para una gran agencia, donde los clientes de dicha empresa le pudieron conocer. En algún momento y por lo que haya sido, él sale de la empresa e inicia su emprendimiento y le llama “Creativos Inc.”. Les aseguro que a nadie al inicio le va a sonar dicho nombre, pero a la hora de hacer la presentación de los servicios y de saber que esta persona es el propietario o hace parte del equipo profesional que suministra los servicios, ese cliente potencial estará en una alta disposición de contratar sus asesorías, ya que conocen de su trabajo y tienen esa conexión que se necesita para esos negocios que perduran en el tiempo. ¿No me cree el ejemplo? Mire el movimiento que han hecho las grandes marcas en general en Latinoamérica en la última década, donde han pasado de esas grandes agencias de publicidad a las medianas y pequeñas que fundaron en ese tiempo, destacadas marcas personales.


Para cerrar quiero dejarlo con una frase muy corta pero que le va a servir: “Hoy las personas no compran bienes o servicios, adquieren experiencias, y esas oportunidades de conexión se las suministran las relaciones públicas empresariales”.


Me interesa mucho su opinión y brindar temas de interés, por lo que le invito a escribirnos, a darnos  su punto de vista y a proponernos temas, para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme sus opiniones. Se despide su amigo,



Héctor Jiménez Rodríguez
@MarcaHectorJR
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Youtube: MarcaHectorJimenez
@sowhatcolombia


Fotografía:

Carlos Vidal
Narrador visual
www.carlosvidal.co