viernes, 24 de agosto de 2018

Felicidad Laboral ¿Cómo Llevarlos Al Clímax?






El concepto de felicidad cada vez más, se labra un camino con identidad propia, debido a la necesidad del mundo en general por vivir una vida de manera diferente. Se han hecho muchos estudios desde diversos enfoques, de los cuales, el más destacado podría ser el realizado por la Universidad de Harvard, con una inversión de más de U$20 millones de dólares, por un espacio de 75 años, y cuyos resultados fueron publicados en el 2012, por parte del psiquiatra George Vaillant, quien había dirigido dicha investigación entre 1972 hasta 2004.


Resumiendo enormemente, los resultados del estudio antes mencionado puedo decirte que, está bastante alejado de lo que a veces nos quieren hacer creer en algunos ámbitos sociales, al ligarlo al poder, riqueza, excesos, o vidas perfectas, las cuales aprovecho para decirte que no existen. Lo que si demostró el informe de Vaillant, es que la felicidad está ligada al amor, ya que recomienda que se coloque por encima de todo, para permitir su preservación y valoración. Con base en lo anterior, se podría decir que se desprende una nueva arista y está enfocada en la familia y la amistad, demostrando que son mucho más valiosas que el dinero, logrando un equilibrio y permitiendo ser más optimistas, resilientes y abiertos a aprender con todo lo que nos pasa. Lo anterior permitirá que nos alejemos de cualquier adicción que nos pueda afectar y que es absolutamente nociva para nuestro objetivo de vida.


Visualizando lo anterior, pero dentro de las organizaciones, es la oportunidad más enorme e innovadora de llevar a dicho ente a otro nivel, de la mano de sus miembros, con coherencia, branding, cultura corporativa, inspiración, lealtad, admiración interna y externa, que redundará en mejores resultados desde la parte económica, ventas, confianza del consumidor y fidelización de los clientes internos y externos. Es así como te voy a dar 5 puntos de atención, para que tu área de un vuelco a la realidad y comprendas, de una buena vez por todas que, no estamos en una era de cambios, sino en un cambio de era:


  1. Desarrolla una gerencia de la felicidad:

Pero real, no solo de palabras, liderada por una marca personal corporativa, llena de empatía, carisma, pasión por su trabajo, que inspire, que aleje a los motivadores a 500 kilómetros de distancia, que dejen de hacer acciones para convertirlas en proyectos, que dejen de hacer reclutamiento, para empezar a invitar a amigos que tienen un pensamiento afín, a ayudar a crecer la organización, tocar la vida de otras personas y a crear impacto social. En este sentido las compañías deben empezar a variar sus actividades de final de año o convenciones, hacer algo de mayor impacto, que de verdad deje marcas, y que cambie el concepto que, la felicidad es directamente proporcional a las cajas de alcohol que hayan comprado.


  1. Crea tu equipo de investigación:

Pero no para cosas banales, por el contrario, para saber que les gusta a tus funcionarios, que los apasiona, que soñaron ser cuando niños, que los transporta a otra galaxia, y lo más importante, toma acciones que se alineen entre el objetivo de la compañía y lo antes mencionado; los resultados, no los vas a poder creer. Es la mejor manera de lograr que tus empleados vean el trabajo como una gloriosa oportunidad y no un castigo divino.


  1. Olvídate de los horarios:

Estar más horas en la organización no es sinónimo de mayor competitividad o mayor compromiso, por el contrario, puede ser algo totalmente contraproducente, generador de accidentes laborales, como efecto del cada vez más habitual Burnout. Así mismo, bajos rendimientos por problemas en la familia, debido al alejamiento del ejecutivo de sus prioridades verdaderas, por mencionar tan solo un par. Mejor haz planes que permitan el descanso, la interacción para desarrollo de mejores ideas de producción, logística, comercialización, felicidad laboral, clubes familiares etc. Básate en indicadores y no en máquinas de registro, notaras el cambio y veras, como menos es mucho más.


  1. Ten la puerta siempre abierta:

Los ejecutivos de puerta cerrada son tan eficientes, como sus computadoras apagadas; entonces abre las puertas de tu oficina, liquida de una vez por todas al prefijo “doctor”; nocivo, enfermizo y con sentido de inferioridad, que no le aporta nada a tu vida y por ende a la organización. Hazte un genio de la administración del tiempo, en la transmisión de conocimiento, sentido de ayuda a los demás, inspira a tu equipo y ellos ayudaran a replicar lo bello que haces, y así, no tendrás que cargarte a caballito a toda la organización.


  1. Invita a la familia a ser tu aliada estratégica:

No existe aliado estratégico, más grande en el 95% de los casos que la familia. Por eso invítalos a ser parte de esta gerencia de la felicidad, que se inscriban en programas de integración, celebraciones, trabajo colaborativo externo, etc. Construye actividades que permitan el conocimiento de la actividad tan importante y valorada que desarrollan sus padres o parejas en la organización. Complementa un poco este consejo con el numeral 3 y permite alguna salida más temprana para que puedan ir a una cena, un cine, un cumpleaños o grado educativo. Porque no hacerles seguimiento a estas maravillosas celebraciones y armar impactantes e inspiradoras historias que, pueden ser contadas en tus redes sociales.


Finalmente quiero que entiendas que, si deseas los mejores clientes del mundo, deberás primero tener los mejores empleados de dicho planeta, valorar y pagar lo que realmente se merecen, darles el trato que ellos desean tener, de esta forma tendrás un marketing social empresarial autentico y arrasador, y como resultado final, les habrás llevado al clímax de la mano de la felicidad laboral.


Me interesa mucho tu opinión y que me brindes temas de tú interés; por lo que te invito a escribirnos, a darnos tu punto de vista y a proponernos tópicos para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme tus opiniones. Se despide tu amigo,


Héctor Jiménez Rodríguez
@MarcaHectorJR
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Youtube: MarcaHectorJimenez
@sowhatcolombia

viernes, 10 de agosto de 2018

Millennials En Las Organizaciones ¿Un Problema?






Me resulta bastante particular y paradójico ver, como algunas organizaciones están tomando la llegada de los Millennials. Los reciben como toda una amenaza o una suerte de tragedia. Capaz que esto está sucediendo porque, generaciones anteriores, no estaban preparadas para un cambio tan radical de ver la vida y el trabajo, de entender que los dos deben ir en sinergia y ser aporte, no castigo.


Lo primero que deben entender las personas de otras generaciones que están dentro de dichas organizaciones, es que, los Millennials no son una generación de tontos con Smartphone, insatisfechos, de baja autoestima o poca tolerancia a la frustración, tampoco un grupo de vagos, como alguna vez me escribió un decano de universidad en Colombia, cuando abordé el tema por primera vez, un par de años atrás. Mucho menos creer que son unas personas irresponsables que a la primera dificultad salen corriendo por inconstantes. Paso siguiente, debería radicar en tener muy en claro que, cuando empiezas una relación basada en los prejuicios, la misma está condenada al fracaso. De igual forma no podemos pensar basados en lo anterior que, las personas que ya están en la organización de la generación X o Baby Boomers, son obsoletas y que deberían ser retiradas, simplemente es ver esta situación, como toda una oportunidad de crecimiento y aprendizaje. Para poder interiorizar mejor la situación podemos pensar en los hijos; por ejemplo, yo recuerdo que cuando les decía a mis padres ¿Por qué no puedo salir? Bastaba simplemente que me dijeran ¡Porque no! Para que el tema estuviese claudurado; ahora hay que hacer toda una exposición de razones para que ellos sepan la sustentación de la determinación. ¿Son malos los niños de hoy? ¡No! Simplemente vienen con otra connotación de la vida, y eso mismo es lo que pasa dentro de las compañías. Finalmente, no pretendas atarlos únicamente con el dinero o con el sueño de la pensión; trampa con la que fueron abusadas las otras generaciones, porque no te van a seguir y los vas a perder, ve más allá, toca sus vidas y deja que, al hacerlo, ellos también puedan dejar su impronta para todas las personas que están y las que van a llegar, eso es trascender, generar valor y por ende, esto es innovación real.


En otro momento había escrito acerca de un tema similar, le llamé “Hagas LoQue Hagas, Igual se Van a Ir”, y con base en esto y la experiencia del día a día, quiero dejarte algunos consejos básicos que te servirán para proyectar mejor todo el proceso de entendimiento e interacción con los Millennials, que para el 2021, se calcula que serán el 75% de la población laboral en el mundo:


Empieza por cambiar el concepto de cubrir vacantes, por el de atraer talento, y al tenerlo, cuídalo, inspíralo, escúchalo y empodéralo, en el día a día, no de la noche a la mañana. Al haberlo conseguido, evoluciona atrayendo este talento de una manera diferente, por intermedio de tus redes sociales (Linkedin la mejor opción), con juegos on line, cenas de conocimiento mutuo, vídeos donde muestren que les inspira en la vida y cómo eso podría impactar positivamente al mundo en el que vivimos, por mencionar unos pocos, de la gran inmensa posibilidad de opciones que puedes generar. Deja en el baúl de los recuerdos, la contratación basadas en los diplomas universitarios, el promedio de notas, que esto no te asegura nada; deja de excusarte en cumplir normas de calidad, que de eso, el 90% del mundo ya no le cree o no lo usa, o es que vos miras que norma de calidad tiene Uber, Booking, Airbnb, Amazon, Best Buy, ¡No! Simplemente crees en el comentario que hacen millones de usuarios imparciales que cuentan con honestidad lo que ha sido su experiencia. Recuerda una vez más, vivimos en un mundo que ya piensa distinto, ¿mejor o peor? No lo sé, simplemente se hacen las cosas de manera bastante diferente. De igual forma clausura los Wartegg, IPV, visitas domiciliarias y polígrafos, porque si querés personas de este siglo, no pedís seguir haciendo cosas del siglo pasado.


Al haber atraído el talento correcto, habré tu mente para escuchar a todos en la organización, la única premisa que les vas a colocar es que no te traigan problemas, que te traigan soluciones, mejoras, crecimientos. Hacerlo de esta manera hará que tus ejecutivos se sientan escuchados, sean más participativos y se alejen del mundo de los lamentos. Haz trabajo que implique la conexión y conocimiento de diversas áreas, buscando siempre armar parejas de trabajo de edades totalmente opuestas, vas a ver que las cosas que al principio pintan como un estrés y un descontrol, al final terminarán siendo grandes anécdotas por historias de vida y el crecimiento de los seres humanos. Con base en lo anterior, cumplirás la premisa fundamental de “Mejores Personas, Son Mejores Ejecutivos”; eso te dará un impacto laboral, social, nacional y en el futuro hasta mundial.


Olvídate de la obsoleta “motivación”, ya que con esta generación va a ser menos efectiva que nada, porque de seguir haciéndolo como se gestionaba en el pasado, les invitaras a gritar una tarde, pero a estar callados el resto del año, a lo mejor para lo único que vuelven a abrir la boca, sea para decirte: me aburrí de estar acá, y me voy para otra compañía. Céntrate mejor, en crear planes estructurados que sean medibles, que liguen los sueños de las personas, con los objetivos estratégicos de la organización, siempre con la constante visión de tener el equilibrio entre la vida y el trabajo, esto nos permitirá mitigar el daño psicosocial que se ha generado para muchas personas y que es el caldo de cultivo de la depresión, las enfermedades físicas y las terribles tasas crecientes de violencia o suicidio.


Para cerrar, quiero que pienses por favor que, manejar un auto básico puede ser muy fácil, pero hacerlo con un Ferrari, no lo será tan así. Entonces date la posibilidad de abrir la mente, desaprender para volver a aprender, eso mantiene sano y activo el cerebro; es un valor agregado y de prevención a enfermedades degenerativas, engrandece el alma y construye tejido social, semilla de la equidad social y la paz que tan de moda esta. Con base en lo anterior ¿Seguimos viendo a la Ferrari desde afuera y haciéndole críticas o nos animamos a subirnos y disfrutar de toda su potencia?


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme tus opiniones. Se despide tu amigo,


Héctor Jiménez Rodríguez
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